Pertanyaan & Jawaban
Apa itu PodsQueen.id?
Podsqueen.id merupakan toko online pod dan mod terlengkap dan terpercaya sejak 2022. Kami memberikan solusi kemudahan mendapatakan produk yang berkualitas untuk para pengguna pod dan mod di Indonesia.
Bagaimana cara berbelanja di PodsQueen.id?
Silahkan memilih produk yang hendak dibeli kemudian lanjutkan ke bagian pembayaran. Kemudian isi data diri dan alamat pengiriman dengan benar. Lakukan pembayaran sesuai instruksi. Tunggu update transaksi yang akan diberikan via Whatsapp ke nomor kamu.
Bagaimana cara claim kerusakan produk?
Kamu wajib menyertakan video unboxing saat menerima produk kami. Kemudian sertakan juga video masalah yg terjadi pada produk. Silahkan langsung menghubungi tim Customer Service kami via Whatsapp 0898-7801-618. Kami siap melayani kamu Senin-Jumat 09.00-17.00 & Sabtu 09.00-15.00.
Apa yang harus dilakukan jika tidak mendapatkan konfirmasi via WhatsApp?
Kamu bisa langsung menghubungi tim Customer Service kami via WhatsApp di nomor 0898-7801-618. Kami siap melayani kamu Senin-Jumat 09.00-17.00 & Sabtu 09.00-15.00
Apakah semua produk yang dijual di PodsQueen.id legal dan bercukai?
Ya, produk yang kami jual legal dan bercukai.
Apakah PodsQueen.id tersedia di marketplace?
Ya, kami tersedia di Shopee dan Tokopedia dengan nama toko yang sama.
Apakah saya bisa bertransaksi tanpa membuat akun di PodsQueen.id?
Bisa, kamu bisa langsung berbelanja tanpa harus membuat akun di website PodsQueen.id.
Bagaimana jika nominal pembayaran tagihan yang dibayarkan berbeda dengan yang seharusnya?
Silahkan menghubungi tim Customer Service kami via Whatsapp di nomor 0898-7801-618. Kami siap melayani kamu Senin-Jumat 09.00-17.00 & Sabtu 09.00-15.00.
Bagaimana jika pesanan ingin dikirimkan pada hari yang sama?
Pesanan yang diterima akan kami kirimkan pada hari yang sama jika pesanan sudah menyelesaikan pembayaran sebelum pukul 15.00 WIB. Jika lewat dari jam tersebut akan masuk ke pengiriman hari operasional berikutnya (Sabtu masuk ke Senin).
Jam berapa operasional PodsQueen.id?
Kami buka Senin-Juma pukul 09.00-17.00 WIB, dan Sabtu 09.00-15.00 WIB. Hari Minggu dan tanggal merah tutup.
.png)
.png)
.png)
.png)